Politique de Confidentialité et de Protection des Données

Pour offrir nos services de manière efficace, nous pouvons traiter les informations suivantes :

• Données d'identité : Nom, prénoms et date de naissance (minimum 18 ans).
• Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone mobile.
• Données de l'appareil : Adresse IP, identifiants matériels, type de navigateur et système d'exploitation.
• Données de transaction : Historique des opérations techniques et préférences d'utilisation sur la plateforme.
• Communications : Enregistrements des interactions avec notre équipe de support technique.

Le traitement de vos informations repose sur les principes suivants :

• Exécution du contrat : Nécessaire pour gérer votre compte et les services demandés.
• Obligation légale : Pour se conformer aux réglementations de vérification d'identité et de prévention de la fraude.
• Intérêt légitime : Pour garantir la sécurité du réseau et améliorer la qualité technique de la plateforme.
• Consentement : Dans les cas où vous avez explicitement autorisé l'utilisation de vos données à des fins optionnelles.

Les informations sont utilisées strictement pour :

• Gérer votre inscription et l'accès sécurisé à votre compte.
• Fournir une assistance technique et résoudre les incidents.
• Analyser les modèles d'utilisation pour optimiser la stabilité des serveurs.
• Se conformer aux exigences de transparence opérationnelle exigées par la juridiction de l'Espagne.

Nous conserverons vos informations uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour satisfaire aux exigences légales d'archivage. Une fois la période légale terminée, les données seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées à des fins statistiques.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les informations peuvent être partagées exclusivement avec :

• Les processeurs de services techniques (fournisseurs de serveurs ou d'outils de sécurité) qui agissent sous notre contrôle strict.
• Les autorités gouvernementales en Espagne, lorsqu'il existe une exigence légale contraignante.

Bien que nous opérions principalement en Espagne, certains services techniques peuvent résider dans d'autres régions. Dans de tels cas, nous mettons en œuvre des garanties légales (telles que des clauses contractuelles types) pour assurer que le niveau de protection n'est pas compromis. Nous utilisons un cryptage SSL de dernière génération et des pare-feux robustes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.

Vous disposez des droits suivants en vertu de la réglementation sur la protection des données :

• Accès : Connaître quelles données personnelles nous traitons.
• Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales.
• Opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format numérique structuré.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse suivante : [email protected].

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons de la consulter fréquemment pour rester informé sur la manière dont nous continuons à protéger votre vie privée.