Política de Privacidad y Protección de Datos

Para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente, podemos tratar la siguiente información:

• Datos de identidad: Nombre, apellidos y fecha de nacimiento (mínimo 18 años).
• Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono móvil.
• Datos de dispositivo: Dirección IP, identificadores de hardware, tipo de navegador y sistema operativo.
• Datos de transacción: Historial de operaciones técnicas y preferencias de uso dentro de la plataforma.
• Comunicaciones: Registros de interacciones con nuestro equipo de soporte técnico.

El tratamiento de su información se fundamenta en los siguientes principios:

• Ejecución de contrato: Necesaria para gestionar su cuenta y los servicios solicitados.
• Obligación legal: Para cumplir con normativas de verificación de identidad y prevención de fraude.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la red y mejorar la calidad técnica de la plataforma.
• Consentimiento: En los casos donde usted haya autorizado explícitamente el uso de sus datos para fines opcionales.

La información se utiliza estrictamente para:

• Administrar su registro y acceso seguro a la cuenta.
• Proporcionar asistencia técnica y resolución de incidencias.
• Analizar patrones de uso para optimizar la estabilidad de los servidores.
• Cumplir con los requisitos de transparencia operativa exigidos por la jurisdicción de España.

Mantendremos su información únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o para satisfacer requerimientos legales de archivo. Una vez finalizado el periodo legal, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

No vendemos sus datos personales. La información puede compartirse exclusivamente con:

• Procesadores de servicios técnicos (proveedores de servidores o herramientas de seguridad) que actúan bajo nuestro control estricto.
• Autoridades gubernamentales en España, cuando exista un requerimiento legal vinculante.

Aunque operamos principalmente en España, algunos servicios técnicos pueden residir en otras regiones. En tales casos, implementamos salvaguardas legales (como cláusulas contractuales tipo) para asegurar que el nivel de protección no se vea comprometido. Utilizamos cifrado SSL de última generación y firewalls robustos para proteger su información contra accesos no autorizados.

Usted dispone de los siguientes derechos bajo la normativa de protección de datos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Supresión: Solicitar el borrado de sus datos en ciertas condiciones legales.
• Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato digital estructurado.

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre sus datos, puede contactar con nuestro responsable de privacidad en: [email protected].

Esta política puede actualizarse periódicamente. Le recomendamos revisarla con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo seguimos protegiendo su privacidad.